Fri frakt över 1000kr
Avtalet du finner nedan är det du och 24Harley kommer överens om när du lägger din beställning online. Här framgår till exempel hur betalning sker och hur vi kan hjälpa dig om något skulle bli fel. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via telefon eller e-post.
Vid beställning via 24Harleys e-handel gäller de priser som är angivna i svenska kronor på webbplatsen. Priserna är inklusive moms. Frakt- och betalningskostnader anges separat. Priser kan skilja sig mellan butik och webbplats. Vi förbehåller oss rätten att justera priser om våra leverantörer ändrar sin prisbild avsevärt. Om detta sker kommer vi att kontakta dig. Vi reserverar oss för att felaktig prissättning kan förekomma på grund av prisfiler och synkronisering mellan affärssystem och webshop. Om detta sker förbehåller vi oss rätten att kontakta dig, och du som kund får då välja om du vill slutföra köpet eller avbryta.
För att genomföra ett köp via webbplatsen måste kunden acceptera villkoren. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa dem i sin helhet. 24Harley förbehåller sig rätten att neka ett köp. Ett avtal om köp ingås först när 24Harley bekräftar kundens beställning. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för enklare kontakt med vår kundtjänst. Eftersom 24Harley även bedriver verksamhet i fysisk butik med samma lager som webshopen, kan varor i undantagsfall vara slutsålda trots att de visas som tillgängliga online. Lagret uppdateras dagligen, men i vissa fall kan en vara hinna säljas innan din order behandlas. Produkter som skickas kan i vissa fall ha provats i butik eller returnerats av annan kund. Samtliga varor säljs dock i nyskick.
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Vid godkänd retur återbetalas 100 % av varans värde.
För att ångerrätten ska gälla ska varan returneras i samma skick som vid leverans. Om varan är använd, skadad eller saknar originalförpackning görs en individuell bedömning och eventuellt avdrag på återbetalningen. Elektronik samt modellspecifika beställningsvaror återtas inte. Vid särskilda kampanjer, exempelvis under julhandel, kan längre öppet köp erbjudas. Detta kommuniceras separat.
Returer registreras via returportalen.
Retur via PostNord kan göras med QR-kod.
Vid retur via DHL behöver egen fraktsedel skrivas ut.
En returblankett ska fyllas i och skickas med varan.
Returen måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter mottagandet.
Spara alltid inlämningskvitto.
24Harley ansvarar inte för försändelser som inte når oss.
Om vi tillhandahåller retursedel dras faktisk returfrakt från återbetalningen.
Fri retur gäller inte för tyngre varor där särskild fraktkostnad betalats. Vid retur av beställningsvaror eller modellanpassade artiklar kan returfrakt till leverantör debiteras.
Återbetalningar via Klarna kan ta 2–3 bankdagar.
Vid byte till annan storlek eller färg av samma produkt erbjuds fri retur och retursedel tillhandahålls.
Första bytet ska registreras inom 14 dagar.
Vid ytterligare byten eller vanlig retur debiteras 149 kr, vilket dras från återbetalningen.
Samma villkor gäller även för reavaror.
Villkoren gäller inom Sverige. För köp från utlandet sker individuell hantering.
Faktura Vid fakturabetalning samarbetar vi med Kustom AB (fd Klarna). Du måste vara över 18 år, folkbokförd i Sverige och utan betalningsanmärkningar. Fakturor överlåts till Kustom AB. Vid försenad betalning tillkommer avgifter och ärendet kan gå till inkasso. Kreditprövning kan göras och kreditupplysning skickas i så fall hem till dig. Kortbetalning Kortbetalning sker via hemsidan. Vi accepterar kort från nordiska banker (ej American Express eller Diners Club). Vid misstänkt bedrägeri kan verifiering krävas och leverans sker då endast till folkbokförd adress.
Beställningar skickas normalt inom en arbetsdag efter orderbekräftelse. Leveranstid är vanligtvis 1–3 dagar inom Sverige. Vi återanvänder emballage i miljösyfte. Om en vara inte kan levereras kontaktar 24Harley dig via e-post eller telefon. Paket ligger normalt hos ombud i 7 dagar. Ej uthämtade paket debiteras.
Fri frakt vid köp över 1 000 kr (om inget annat anges). Under 1 000 kr: 99 kr frakt. För skrymmande varor kan annan fraktkostnad tillkomma. Gäller inom Sverige – utlandsfrakt hanteras separat.
Outlösta paket debiteras med 395 kr. För större försändelser kan kostnaden bli högre.
24Harley lämnar normalt 12 månaders garanti mot material- och fabrikationsfel. Garantin gäller inte vid felaktig användning. Kvittot gäller som garantibevis. Kunden ansvarar för att skicka produkten till 24Harley vid garantiärenden.
Vissa produkter kan ha varit butiksexemplar och sakna originalförpackning samt ha mindre estetiska avvikelser.